Szkolenie z motywowania

Dla menedżerów/menedżerek, liderów/liderek i właścicieli/właścicielek firm, którzy:

– chcą lepiej rozumieć, co napędza ludzi do działania i jak motywować pracowników bez sięgania po premie i benefity,
– szukają konkretnych narzędzia do rozmów z pracownikami, którzy stracili zapał i zaangażowanie,
– nie wiedzą jak motywować zespół do realizacji „trudnych”,„nudnych”, „żmudnych” zadań.

9.00 – 9.30 – Wstęp – przywitanie, ustalanie zasad pracy

9.30 – 10.30 – Dlaczego „motywacja” nie działa?
– Dlaczego popularne metody motywowania są nieskuteczne?
– Co jest rolą menedżera, a co odpowiedzialnością pracownika?
– Motywacja wewnętrzna i zewnętrzna – jak je odróżnić i jak wpływają na zachowanie pracowników?

10.45 – 11.45 – Co naprawdę motywuje ludzi do działania?
– Praktyczne teorie motywacji (Maslow, Herzberg, McClelland, Ryan i Deci) – jak przełożyć je na codzienną pracę?
– Czynniki zadowolenia i czynniki niezadowolenia – jak je rozróżniać w zespole?
– Jak identyfikować potrzeby pracowników i ocenić, które z nich są ignorowane?
– Jakie sygnały w zachowaniu pracownika pokazują, że jego potrzeby nie są spełnione?

11.45 – 12.15 – Z czego biorą się spadki zaangażowania?
– Teoria wymiany Gordona – co się dzieje, gdy bilans dawania i brania jest zaburzony?
– Jakie są pierwsze oznaki demotywacji i kiedy trzeba na nie reagować?
– Co stoi za spadkiem energii i zaangażowania pracowników?

12.15 – 13.00 – Przerwa obiadowa

13.00 – 14.00 – Jak rozmawiać z pracownikiem o motywacji?
– Jak prowadzić rozmowę opartą na potrzebach zamiast pretensjach?
– Struktura rozmowy: potrzeba – cel – działanie – jak z niej korzystać?
– Jak formułować pytania, które uruchamiają odpowiedzialność po stronie pracownika?
– Jak podejść do pracownika, który „stracił zapał”? Schemat rozmowy i trening umiejętności.

14.15 – 15.30 Jak radzić sobie z marudzeniem i oporem?
– Skąd bierze się marudzenie i jak odróżnić je od ważnych sygnałów ostrzegawczych?
– Trzy najczęstsze przyczyny marudzenia – jak je rozpoznać?
– Jak reagować na opór bierny i opór aktywny?
– Jak prowadzić rozmowę z pracownikiem, który neguje, narzeka lub sabotuje ustalenia? Schemat rozmowy i trening umiejętności.

15.45 – 16.45 – Jak nagradzać, by nie zniszczyć motywacji?
– Kiedy nagrody wzmacniają zaangażowanie, a kiedy je osłabiają?
– Jak tworzyć skuteczny system niefinansowych wzmocnień?
– Jak doceniać wysiłek, aby nie tworzyć poczucia niesprawiedliwości?
– Algorytm nagradzania z dodatkowym wzmocnieniem – trening umiejętności.

16.45 – 17.00 – Plan wdrożenia – jak przenieść teorię do codzienności?