Szkolenia dla handlowców

Sprzedaż.

Sprzedaż jest niezbędnym elementem każdego biznesu. Od jakości procesu sprzedaży, od umiejętności handlowców zależy w wielu przypadkach sukces projektu lub wręcz całej firmy.

Do sprzedaży usług czy produktów można podchodzić na co najmniej dwa sposoby: manipulacyjny (sprzedaż za wszelką cenę) i relacyjny (sprzedaż bez sprzedawania).

Na naszych szkoleniach koncentrujemy się na tym drugim podejściu, pracując z uczestnikami nad sposobami budowania skutecznego procesu sprzedaży oraz trwałych relacji z klientami.

Szkolenie dla menedżerów

Główne cele szkoleń dla handlowców:

  • Zrozumienie istoty i elementów procesu sprzedaży.

  • Poznać “mindset” handlowca, czyli wskazać skuteczny sposób myślenia i działania.

  • Dostarczyć praktycznych narzędzi i umiejętności stosowanych w kontakcie z klientami.

  • Dostarczyć praktycznej wiedzy psychologicznej z zakresu sprzedaży. Rozumienie sytuacji z perspektywy klienta i handlowca.

  • Wypracować rozwiązania dla sytuacji trudnych z punktu widzenia handlowca. Pierwszy kontakt, prezentacja oferty, obiekcje klientów, porażki handlowe.

  • Przeprowadzić praktyczny trening umiejętności.

  • Ukształtować postawy i zachowania uczestników zwiększające prawdopodobieństwo skutecznego radzenia sobie ze sprzedażą.

Formuła szkolenia:

Zamknięte warsztaty dla firm zatrudniających co najmniej 6 handlowców.
Ostateczny program szkolenia proponowany jest po kontakcie z klientem i przeprowadzeniu diagnozy potrzeb.

Po szkoleniu uczestnicy będą wiedzieli:

  • Jak zaprojektować proces sprzedaży?

  • Jak ustalać cele sprzedażowe w motywujący sposób?

  • Co wpływa na relacje z klientami? Co wspiera decyzje zakupowe klienta, a co zniechęca do zakupu?

  • Poznają najważniejsze mechanizmy psychologiczne mające wpływ na proces sprzedaży.

  • Co robić, żeby budować trwałe, dobre relacje z klientami?

  • Jak reagować w sytuacjach trudnych?

  • Jak reagować na roszczenia, nadmierne oczekiwania i obiekcje klientów?

  • Jak rozpoznawać i odpowiadać na jawne oraz ukryte potrzeby klientów?

Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili:

  • Zbudować własny proces sprzedaży.

  • Identyfikować potencjalnych klientów.

  • Określać wartość usługi lub produktu, który oferują klientowi.

  • Prowadzić różne typy rozmów handlowych.

  • Docierać do ukrytych potrzeb i motywów klienta.

  • Dbać o własne potrzeby i asertywnie stawiać granice.

  • Szukać rozwiązań dobrych zarówno dla klienta, jak i firmy.

  • Budować wewnętrzną motywację do realizacji celów handlowych.

  • Bronić stanowiska i interesów firmy dbając jednocześnie o relacje z klientem.

Połączenie edukacji z praktyką:

Jak wygląda współpraca z nami?

Krok 1. Umawiasz się na bezpłatną konsultację lub wysyłasz nam zapytanie.

Krok 2. Diagnozujemy potrzeby szkoleniowe w twojej organizacji i przygotowujemy dedykowany program rozwojowy.

Krok 3. Podejmujesz decyzję o współpracy z nami.

Krok 4. Kontaktujemy się z wybranymi uczestnikami szkolenia, żeby poznać ich perspektywę i oczekiwania.

Krok 5. Wysyłamy uczestnikom materiały wprowadzające i zapoznawcze wideo zaproszenie od trenera.

Krok 6. Realizujemy szkolenie w trybie stacjonarnym, zdalnym lub hybrydowym.

Krok 7. Wysyłamy uczestnikom zestaw materiałów wideo, które pozwalają wrócić do zdobytej wiedzy i narzędzi.

Krok 8. Przygotowujemy raport poszkoleniowy i wskazujemy kierunki do dalszego rozwoju.

Krok 9. Zapewniamy opiekę poszkoleniową, odpowiadamy uczestnikom na pojawiające się pytania.

Zaufali nam:

Porozmawiajmy!

Umów konsultację.

Zostaw nam swojego maila, a skontaktujemy się z Tobą w najbliższym możliwym terminie.

Możesz także podać swój numer, a zadzwonimy do Ciebie, żeby porozmawiać o twoich wyzwaniach. Gwarantujemy w 100% merytoryczną konsultację, podczas której przez 45 minut możesz porozmawiać z naszym trenerem na wybrany przez Ciebie temat.