Dla menedżerów.

Zarządzanie zespołem

  • Delegowanie zadań

  • Motywacja i motywowanie

  • Kalibracja współpracy

  • Egzekwowanie zadań

  • Rozwiązywanie problemów

Szkolenia dedykowane dla Twojej organizacji

Dla zespołów.

Komunikacja i współpraca

  • Filary pracy zespołowej

  • Komunikacja w zespole

  • Asertywność

  • Radzenie sobie ze stresem i budowanie odporności psychicznej

  • Produktywność i organizacja priorytetów zespołowych

  • Rozwiązywanie konfliktów

Dla handlowców.

Sprzedaż

  • Mindset (siła mentalna i automotywacja) handlowca

  • Skuteczny proces sprzedaży

  • Negocjacje handlowe

  • Prezentacja handlowa

  • Komunikacja z klientem – różne klasy rozmów handlowych

  • Narzędzia wspierające działania handlowe

Dla brygadzistów.

Zarządzanie zespołem produkcyjnym

  • Rola brygadzisty i lidera na produkcji

  • Wdrażanie nowych pracowników

  • Planowanie i organizacja pracy

  • Przekazywanie obowiązków

  • Rozliczanie zadań

  • Prowadzenie zebrań i odpraw produkcyjnych

Dla działów obsługi klienta.

Obsługa klienta

  • Budowanie dobrych relacji z wymagającymi klientami

  • Rozpoznawanie i odpowiadanie na ważne potrzeby klientów

  • Przyjmowanie reklamacji i niezadowolenia klienta

  • Radzenie sobie ze stresem i budowanie odporności na sytuacje trudne

  • Narzędzia komunikacyjne w relacjach z klientami

  • Dbanie o interesy firmy w relacjach z klientami

Wiedza, której możesz doświadczyć.

Firma z Głową

W ramach video podcastu „Firma z Głową” regularnie publikujemy darmowe materiały edukacyjne z zakresu biznesu, psychologii i rozwoju. Oglądając te treści możesz nas poznać i otrzymać próbkę wiedzy, którą dzielimy się na szkoleniach.

BeSmarter - zespół

Doświadczony zespół.

W BeSmarter znajdziesz tylko doświadczonych trenerów, którzy spędzili setki godzin na sali szkoleniowej. Prowadzimy szkolenia w języku polskim oraz angielskim, w formie stacjonarnej, jak i zdalnej.

Umów bezpłatną konsultację.

Gwarantujemy w 100% merytoryczną rozmowę.