Kurs Zarządzanie zespołem.

Średnia ocena szkolenia stacjonarnego z 485 ocen

Kurs dla menedżerów/menedżerek, liderów/liderek i właścicieli/właścicielek firm, którzy szukają skutecznych narzędzi do zarządzania zespołem oraz chcą rozwijać swoje kompetencje w dowolnym miejscu i czasie.

Z 6 lekcji w tym module dowiesz się:

✅ Jak unikać nieporozumień wynikających z różnych stylów komunikacji.

✅ Jak rozpoznawać i neutralizować negatywne projekcje pracowników.

✅ Jak mówić, żeby być lepiej rozumianym i słyszanym w zespole.

✅ Jak budować zaufanie dzięki prostym, ale skutecznym technikom.

✅ Jakie błędy komunikacyjne najczęściej psują atmosferę i zaufanie — i jak ich unikać.

Z 7 lekcji w tym module dowiesz się:

✅ Jak świadomie rozpocząć współpracę z zespołem, aby budować autorytet i zaangażowanie.

✅ Jak uniknąć niejasności, napięć i mieszania ról („kolega–szef”) na początku relacji.

✅ Dlaczego komunikowanie zasad współpracy to fundament skutecznego zarządzania.

✅ Czym jest model podwójnych oczekiwań i jak wyznaczać granice akceptacji oraz preferencje.

✅ Jak prowadzić rozmowę kontraktującą krok po kroku – z konkretnym przykładem.

✅ Jak przygotować i wygłosić skuteczne expose liderskie, które angażuje i buduje zaufanie.

✅ Jak unikać projekcji i niedopowiedzeń już od pierwszego spotkania z zespołem.

Z 4 lekcji w tym module dowiesz się:

✅ Jak delegować zadania tak, by były zrozumiałe i akceptowalne – nawet jeśli są trudne.

✅ Jak budować motywację i zaangażowanie pracownika przy przekazywaniu odpowiedzialności.

✅ Jak prowadzić rozmowę delegującą krok po kroku – z jasnym celem, uzasadnieniem i wsparciem.

✅ Jak unikać 7 typowych błędów, które podważają Twoją decyzję i obniżają zaangażowanie.

✅ Jak bronić decyzji z szacunkiem do pracownika – bez manipulacji i zbędnej presji.

Z 4 lekcji w tym module dowiesz się:

✅ Jak rozpoznawać i rozbrajać opór pracownika wobec zadań i decyzji.

✅ Czym jest mechanizm reaktancji i jak nie prowokować pracowników do oporu.

✅ Jak reagować, kiedy pracownik mówi np. „Nie zrobię tego” lub „Nie dam rady”.

✅ Jak wykorzystać strukturę „zdartej płyty”, by obronić swoją decyzję bez używania siły.

✅ Jak zachować równowagę między empatią a egzekwowaniem zadań.

✅ Co robić, kiedy opór pracownika wydaje się irracjonalny lub nieuzasadniony.

✅ Jak prowadzić rozmowę, która kończy się zgodą — bez frustracji i siłowego narzucania.

Z 4 lekcji w tym module dowiesz się:

✅ Czym różni się słuchanie bierne od aktywnego słuchania — i dlaczego to drugie robi ogromną różnicę w relacjach.

✅ Jak rozpoznawać ukryte potrzeby i motywy pracownika, które często nie są wypowiadane wprost.

✅ Jak prowadzić rozmowy, które ujawniają prawdziwe źródło problemu lub oporu.

✅ Jak formułować pytania, które otwierają rozmówcę, zamiast go blokować.

✅ Jak bezpiecznie zadawać trudne pytania – tak, by nie budować dystansu.

✅ Jak skutecznie parafrazować i odzwierciedlać, by pracownik czuł się słyszany i ważny.

✅ Jak zmienia się przebieg rozmowy, gdy szef naprawdę słucha – i co można dzięki temu zyskać.

Z 4 lekcji w tym module dowiesz się:

✅ Dlaczego chwalenie i docenianie to nie miły dodatek, tylko fundament skutecznego przywództwa.

✅ Jak działają proporcje pozytywnych i negatywnych komunikatów — i jak wpływają na motywację pracownika.

✅ Na czym polega „informacja wzmacniająca” i jak ją konstruować krok po kroku.

✅ Jak mówić „dziękuję”, żeby budować zaufanie, zaangażowanie i gotowość do współpracy.

✅ Jak tworzyć proste i naturalne komunikaty uznania, które nie brzmią sztucznie ani wymuszenie.

✅ Na jakie pułapki uważać, kiedy chcesz kogoś pochwalić — i jak ich unikać.

✅ Co zrobić, żeby docenianie nie było manipulacją ani pustym nawykiem.

✅ Dlaczego po pochwałach czasem przychodzi gorszy wynik — i czemu nie powinno Cię to zniechęcać.

Z 4 lekcji w tym module dowiesz się:

✅ Jak wprost, a jednocześnie z szacunkiem, mówić o zachowaniach, które Ci nie pasują.

✅ Dlaczego niechęć do zwracania uwagi to naturalna reakcja — i jak ją oswoić.

✅ Jak nie bać się, że ktoś się obrazi, odejdzie albo, że „zniszczysz relację”.

✅ Co zrobić, gdy pracownik zawalił — i jak powiedzieć mu o tym bez emocjonalnej bomby.

✅ Jak działa struktura iFUKO i jak z niej korzystać krok po kroku.

✅ Jak rozmawiać o zachowaniu pracownika, nie atakując jego osoby.

✅ Na czym polega różnica między faktami, opinią i skutkami — i jak ich nie mieszać.

✅ Jak nie popełnić błędów, które zrujnują nawet najbardziej uzasadnioną informację zwrotną.

Z 4 lekcji w tym module dowiesz się:

✅ Jak prowadzić rozmowę, gdy ten sam problem wraca mimo wcześniejszych sygnałów.

✅ Dlaczego zamiast szukać winnego, lepiej skupić się na przyczynach i rozwiązaniach.

✅ Jak nie wpaść w pułapkę „to na pewno jego wina” — i czym jest błąd atrybucji.

✅ Dlaczego niektóre problemy wracają i jak docierać do źródła, a nie tylko reagować na objawy.

✅ Jak poprowadzić rozmowę o problemie w 4 etapach: nazwanie – diagnoza – rozwiązania – ustalenia.

✅ Jak rozmawiać z pracownikiem nawet o trudnych rzeczach z szacunkiem, ale konkretnie.

✅ Co robić, gdy pracownik się tłumaczy lub milczy – jak zachęcić go do szczerości i odpowiedzialności.

✅ Jak wykorzystać taką rozmowę do zainicjowania realnej zmiany zachowań u pracownika.

Z 4 lekcji w tym module dowiesz się:

✅ Dlaczego konsekwencje mają sens tylko wtedy, gdy pracownik miał wpływ na swoje działanie.

✅ Jak zapowiadać sankcje i unikać efektu „zaskoczenia” u pracownika.

✅ Jak prowadzić rozmowę dyscyplinującą krok po kroku.

✅ Jak egzekwować konkretne zachowania, nie oceniając osoby.

✅ Jak stopniować reakcje, gdy wcześniejsze działania nie przynoszą efektu.

✅ Jak bronić swojej decyzji, gdy pracownik podważa Twoje działania.

✅ Jakie warunki muszą być spełnione, by rozważyć zakończenie współpracy.

Z 3 lekcji w tym module dowiesz się:

✅ Jak przygotować się do rozmowy o zwolnieniu — krok po kroku.

✅ Jak przeprowadzić rozmowę w sposób spokojny, konkretny i z szacunkiem.

✅ Co powiedzieć, by uniknąć zbędnej polemiki i nie dolewać oliwy do ognia.

✅ Jak reagować na emocje pracownika, bez utraty kontroli nad sytuacją.

✅ Jak zaproponować „ludzkie” rozstanie bez narażania autorytetu lidera.

✅ Jakie błędy najczęściej popełniają liderzy podczas zwalniania — i jak ich unikać.

Z 2 lekcji w tym module dowiesz się:

✅ Jak rozpoznać naturalne spadki motywacji i kiedy nie trzeba z nimi nic robić.

✅ Jak odróżnić zmęczenie i chwilowy kryzys od poważniejszego problemu.

✅ Jak reagować, gdy pracownik przestaje się angażować — krok po kroku.

✅ Jak rozmawiać o spadku motywacji, nie naruszając godności pracownika.

✅ Jakie potrzeby psychologiczne najczęściej wpływają na zaangażowanie.

✅ Dlaczego struktura rozmowy o problemie sprawdza się także przy spadku motywacji.

✅ Jakie są najczęstsze pułapki motywowania przez premie i nagrody.